アカウント
アカウントの削除
アプリで削除する
- poqop を開きます。
- 起動画面の右上にある設定ボタンを押します。
- Account（アカウント）の Delete account（アカウントを削除）を押します。
- 確認の画面で Delete（削除）を押します。
インターネット接続が必要です。アカウントはその場で削除されます。
削除されるもの
- すべてのつながり。相手には、通常の解除と同じように、つながりが終わったことが表示されます。
- サーバー上の匿名IDと暗号鍵、発行した招待コード、ブロックの記録、課金と利用の記録。
- スマホに保存された poqop のすべて（メッセージ、写真、部屋の鍵、暗証番号）。
残るものと期間
- 通報：あなたが送った通報と、あなたの匿名IDが対象になった通報は、迷惑行為の確認のため最長90日残り、その後削除されます。
- サーバーの提供元の記録：1日で削除されます。
メッセージと写真は、アカウントを削除するかどうかに関係なく、送信から3時間5分を超えてサーバーに残ることはありません。
有料プラン
アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。App Store または Google Play で解約してください。手順はサポートをご覧ください。
アプリやスマホが手元にない場合
アカウントは名前、メールアドレス、電話番号と結び付いていないため、私たちがあなたのアカウントを探すことはできません。サーバーに残るのは匿名IDと参加中の部屋の記録だけで、そこから個人は分かりません。アプリを削除すれば、スマホに保存されたものはすべて消えます。まだ誰かとつながっている場合は、相手がつながりを解除すれば、その部屋は削除されます。そのほかのご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。
機種変更と削除の条件
停止中でもアカウントの削除と機種変更ができます。機種変更後も停止状態は引き継がれ、回数制限が適用されます。機種変更にはスマートフォンの画面ロックと本人認証が必要です。削除では、画面ロックが設定されていない場合はアプリの確認画面で同意して進められます。画面ロックがある場合は本人認証が必要です。